Вопрос - Ответ

Здравствуйте! Обратите внимание пожалуйста на поликлиническое подразделение № 2 ул. Курнатовского 16. Дело в том, что вчера 08.07.2021 я делал прививку в назначенное время 18.00 передо мной было 27 человек, я человек прорывной и я прорвался с боем в своё время 18.00, но я уверен что многие не успели. Полнейший бардак, человека принимают мин. 7 мин, все бумаги для заполнения можно было выдавать людям пока они ещё ждут своей очереди, а не в кабинете отнимая этим драгоценное время у врачей. Жена ставила прививку где то в сосновом бору, вот там именно так и делается, человек заходит в кабинет уж с анкетой и всеми заполненными для этого бланками-быстро меряет давление получает прививку и уходит. Хотелось бы что бы Вы проконтрорировали работу этого подразделения. Спасибо.

В Министерстве здравоохранения Забайкальского края рассмотрено Ваше обращение по вопросу организации вакцинации от новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в поликлиническом подразделении № 2 ГАУЗ «КМЦ г. Читы».
По результатам рассмотрения обращения сообщаем, что с медицинским персоналом поликлинического подразделения № 2 ГАУЗ «КМЦ г. Читы» проведен повторный инструктаж по организации вакцинации населения от COVID-19, порядку записи граждан на вакцинацию, соблюдению времени записи на вакцинацию. Главному врачу ГАУЗ «КМЦ г. Читы» указано усилить контроль за проведением вакцинации в пунктах вакцинации, развернутых на базе структурных подразделений, в том числе в поликлиническом подразделении № 2.
В дальнейшем по вопросам организации работы поликлинического подразделения № 2 Вы можете обращаться к руководителю ГАУЗ «КМЦ г. Читы» Ананьевой Ларисе Викторовне, контактный телефон: 36-87-51 или по телефону Горячей линии ГАУЗ «КМЦ г. Читы»: 71-01-66.

***

Добрый день. Я житель города Борзя, обратился за медицинской услугой в Борзинскую ЦРБ 19.08 после чего мне был предоставлен талон на абдоминальное узи ребёнка в диагностическое отделение в 15 часов 00 минут на 20.08.2020 год. Сегодня а именно 20.08.20 я, жена и ребёнок прибыли к указанному в талоне времени. Возле диагностического отделения уже ожидала беременная пациентка тоже с талоном на 15.00. мы все ожидали врача до 15.30, после чего вышла медицинская сестра и объявила что доктора Семенова сегодня не будет. А так же на двери диагностического отделения наклеены уведомления что здесь находиться ОТДЕЛЕНИЕ БАКТЕРИАЛЬНОЙ ПНЕВМОНИИ. Я не мог поверить своим глазам, что там куда приходят здоровые люди с детьми и беременные такое может быть. Я не медицинский работник всех тонкостей в Вашей работе не знаю, но элементарные человеческие вещи понимаю. Так не должно быть. Прошу разобраться в этом ужасе.

Учитывая неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Забайкальском крае, с апреля 2020 года диагностическое отделение ГУЗ «Борзинская ЦРБ» было закрыто в связи с открытием в главном корпусе по адресу: г. Борзя, ул. Ленина, д. 5 моностационара для лечения больных с COVID-19.
С 7 июля 2020 года в связи с возобновлением плановой медицинской помощи, закрытием моностационара диагностическое отделение открыто в здании взрослой поликлиники по адресу: г. Борзя, ул. Ленина, д. 10. Приказом главного врача ГУЗ «Борзинска ЦРБ» утверждены графики приема пациентов, находящихся на стационарном лечении, и пациентов с амбулаторного приема. Прием указанных категорий граждан осуществляется двумя специалиста ультразвуковой диагностики, потоки больных не пересекаются.
На момент Вашего обращения 20 августа 2020 года ультразвуковое обследование пациентам, находящимся на стационарном лечении, не проводилось.
В дальнейшем по вопросам организации оказания медицинской помощи населению Вы можете обращаться к главному врачу ГУЗ «Борзинская ЦРБ» Челышевой Анне Викторовне, контактный телефон: 3-12-48.

***

Добрый день! Более 2х лет пытаюсь получить услугу - прививка от пневмококка. Наблюдаюсь в ПП 5, ул. Труда, 20. Работающий пенсионер, но приходится все мед.услуги по обследованию и поддержанию здоровья делать платно, причины знаете сами- длительное ожидание или некачественное обслуживание пожилого пациента (например ФГДС ждала с февраля, так и не сообщили ничего, сделала платно. Про стоматологию вообще упоминать ни к чему, очередь проблематично получить). Причин отказа по прививке пневмококка много: нет вакцины, призывники, вирус. Когда же можно получить полагающиеся прививки возрастным пациентам?

В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции в Забайкальском крае, с 27 марта 2020 года была временно приостановлена вакцинация населения в рамках национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям, за исключением вакцинации детей в учреждениях родовспоможения и в эпидочагах.
Учитывая стабилизацию эпидемиологической ситуации, с 7 июля 2020 года вакцинация на территории края возобновлена. 27 июля 2020 года Вы были приглашены на прием к врачу-терапевту, проведена вакцинация против пневмококковой инфекции вакциной «Превенар-13».
В дальнейшем по вопросам оказания Вам медицинской помощи рекомендуем обращаться к руководителю ГАУЗ «КМЦ г. Читы» Рыковой Наталье Ивановне, контактный телефон: 36-87-51.

***

Здравствуйте. Мы проживает в г. Краснокаменск. Моему ребёнку 1 год, неделю назад к нам пришла медсестра из поликлиники проверить ребёнка и записала нас на прививку. На моё замечание о режиме самоизоляции в связи с коронавирусом, мед. сестра сказала, что ставить прививки разрешили и что промежуток между пациентами будет 15 минут. Записала нас на 12.05.20 на 10.00. По факту мы пришли, столкнулись с больше чем 10 людьми в коридоре. Затем врач нас осмотрел, вес и рост мерить не стали из-за коронавируса, выписали направление на прививку. А возле прививочного кабинета очередь человек 40, в оба крыла поликлиники. Кто то в масках, кто то без, дистанцию в 1.5 метра никто не соблюдает. Ещё сидят родители с детками ждут время после прививки показать место укола. Персонал поликлиники, словно не замечает сложившуюся ситуацию. Я развернулась и ушла, но считаю, что меня и моего ребёнка подвергли угрозе, тк в поликлинике собрались люди со всех участков города, о нашем здоровье не позаботились люди, которые напрямую за это отвечают. Заведующая поликлиникой не отвечает на телефонные звонки. До главного врача я тоже не смогла дозвониться. Прошу вас разобраться в этой ситуации и наказать виновных.

В целях предупреждения распространения короновирусной инфекции среди населения в Забайкальском крае с марта 2020 года был введен режим самоизоляции, в поликлиниках отменены плановые посещения, профилактические осмотры, диспансеризация населения.
В связи с эти, в период с 31 марта по 26 апреля 2020 года вакцинация на территории Забайкальского края была временно приостановлена, за исключением вакцинации детей в родильных домах (отделениях), перинатальных центрах против гепатита В и туберкулеза, а также вакцинации в эпидемических очагах.
С 27 апреля 2020 года в медицинских организациях края возобновлено проведение профилактических прививок следующим контингентам населения:
а) здоровым детям, за исключением иммунизации детей из домашних очагов, где находятся контактные с больными новой коронавирусной инфекции в городе Чите и в районах края, где отсутствуют случаи заболевания, из семей с прибывшими из других субъектов Российской Федерации и находящихся в течение 14 дней на самоизоляции, из очагов по гриппу, ОРЗ, ОРВИ, внебольничных пневмоний, острых кишечных инфекций, ветряной оспе и т.д.);
б) детям, посещающим дежурные группы в дошкольных образовательных учреждениях;
в) детям, находящимся в учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
г) взрослому населению против клещевого вирусного энцефалита (профессиональные группы риска).
Главным врачам медицинских организаций края при проведении иммунизации должно рекомендовано обеспечить соблюдение санитарного законодательства по иммунопрофилактике инфекционных болезней и изоляционно-ограничительных мероприятий для минимизации возможного воздействия COVID-19:
информирование населения о времени проведения прививок, предварительная запись на посещение медицинской организации в целях иммунизации;
организован режим работы, исключающий скопление пациентов (в холлах, коридорах, кабинетах и т.д.);
обеспечено соблюдение мер профилактики новой коронавирусной инфекции: использование средств индивидуальной защиты органов дыхания и социального дистанцирования (нахождения на расстоянии не менее 1,5 метров от других лиц), режима проветривания и кварцевания помещений, проведение влажной уборки с использованием обеззараживающих средств;
в исключительных случаях при необходимости может быть организована иммунизация детей на дому при соблюдении всех требований.
В связи с Вашим обращением, в ГАУЗ «Краевая больница № 4» проведено служебное расследование, в ходе которого факты, указанные в обращении подтвердились. Приказом главного врача учреждения лица, допустившие нарушения привлечены к дисциплинарной ответственности.
С медицинским персоналом проведен повторный инструктаж по соблюдению мер санитарного законодательства по иммунопрофилактике инфекционных болезней и изоляционно-ограничительных мероприятий в целях недопущения в дальнейшем подобной ситуации.
Заведующей детской поликлиникой указано усилить контроль за соблюдением изоляционно-ограничительных мероприятий при организации иммунизации населения в неблагоприятных эпидемиологических условиях.

***

Здравствуйте! Хочу узнать у Вас, о порядке определения в стационар детей. На днях (12.02.2020г.) Я обратилась за помощью в Агинскую больницу, сами проживаем в Пгт.Новоорловск. У дочери выявили реактивный артрит на правом голеностопе. Температура поднималась до 39.2. В приемном отделении взяли анализы, осмотрел дежурный врач (травматолог) к сожалению фамилий не записала. Сдали анализы, инфекций нет. Ребенку очень больно ходить. Педиатр хотела положить в стационар, но объяснила, что у них сейчас лежит мальчик, ему 14 лет, а у нас дочь 9 лет. Я спросила, а что палата общая? Сказали да. У нас в Новоорловске вообще нет стационара. Прописали соответствующее лечение, мы согласились лечиться в поселке (1 раз в день нужно сходить на укол диклафинак) больничный не открыли, я работаю и ребенок большой. Сегодня пришлось вызвать скорого фельдшера, так как идти 800м до больницы ребенок с распухшей ногой не может, спасибо нашим фельдшерам не отказали. В общем, мы конечно пролечимся и так. Но уважаемое наше министерство, сделайте что-то уже со стационарами, здания огромные места полно. Это уже через чур, что в районной больнице нет раздельной палаты у детей. Спасибо. Извините, уже накопилось.

По Вашему обращению в ГАУЗ «АОБ» проведено служебное расследование, в ходе которого факты, указанные в обращении подтвердились.
По результатам проверки главному врачу ГАУ «АОБ» указано на необходимость соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи детям.
С медицинским персоналом ГАУЗ «АОБ» проведено занятие по оказанию медицинской помощи детям при заболеваниях суставов, порядку направления детей на госпитализацию в краевые учреждения, в целях недопущения в дальнейшем подобной ситуации.
По вопросу порядка госпитализации детей поясняем, что лечение детей с заболеваниями суставов, нуждающихся в круглосуточном наблюдении в условиях стационара, осуществляется на специализированных койках отделения кардиоэндокринологии ГУЗ «Краевая детская клиническая больница» (далее – ГУЗ «КДКБ») по направлению врача-педиатра или иного специалиста, оказывавшего медицинскую помощь ребенку.
Лечение детей с заболеваниями суставов, не нуждающихся в круглосуточном наблюдении в условиях стационара, осуществляется амбулаторно под наблюдением врача-педиатра с учетом консультации краевых специалистов.
Вопрос о месте лечения (амбулаторно или стационарно) решает лечащий врач.
По информации главного врача ГАУЗ «АОБ» в настоящее время Ваш ребенок находится на стационарном лечении в отделении кардиоэндокринологии ГУЗ «КДКБ».

***

Здравствуйте. Хотела бы узнать могу ли я и мой ребёнок быть прикреплены к больнице в другом селе, и не по прописке? В селе где живем качество обслуживания очень не нравится нам, и мы хотим наблюдаться в проверенной больнице! и второй вопрос в детском саду не принимают справки из государственной больницы не по прописке, просят подтверждения справки в местной больнице! Мы пока ходили подтверждали справку с ребенком(без ребёнка нельзя) снова заболели, так как было очень много детей больных в день здорового ребёнка, и ждать мне день здорового ребёнка и подтверждать справку не даёт работа, так как больничный лист закрыт, пропускать не могу! Они нарушают мои права?

По условиям Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин прикреплен к медицинской организации по территориально-участковому принципу, то есть по месту проживания.
В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданин имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Минздравсоцразвития России от 26 апреля 2012 года № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи».
В случае если Вы желаете поменять обслуживающую Вашего ребенка медицинскую организацию, Вы в соответствии с указанным порядком должны обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации в установленном законом порядке.
Обращаем Ваше внимание, что воспользоваться правом выбора медицинской организации Вы можете не чаще чем 1 раз в год. Если Вы прикрепите ребенка к медицинской организации, которая не обслуживает адрес Вашего проживания, Вы не сможете вызвать врача на дом из этой организации.
Кроме того, справка в дошкольное образовательное учреждение об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания может быть выдана медицинской организацией, на территории обслуживания которой ребенок проживает.

***

Министерство здравоохранения, я понимаю, что денег нет, но вы держись, но всё-таки посмотрите, пожалуйста, на поликлинику детскую 5 на федора гладкова! что в ней творится к дежурному врачу в маленьком закуточке как селедки в банке набит народ с больными людьми нужно отсидеть полдня, чтобы попасть на прием! Помимо северного туда полгорода, переехавшего в смоленку в каштак и во весь остальной пригород! хватит закрывать на это глаза поликлиника не справляется! дойду до Президента до Осипова до всех что вы мои дорогие бездействуете мучаете народ! Прошу построить для близлежащих деревень северного другую свою поликлинику!

В детском поликлиническом подразделения № 5 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» кабинет неотложной помощи работает в 2 смены с 08.30 до19.00 с понедельника по пятницу. Зона ожидания составляет 9 кв. метров.
На момент Вашего обращения основной врач кабинета неотложной помощи находилась в очередном отпуске, поэтому прием детей осуществляли врачи-педиатры участковые по графику.
Министерство здравоохранения Забайкальского края понимает необходимость расширения площади поликлинического подразделения № 5 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы».
В соответствии с распоряжением Министерства здравоохранения Забайкальского края от 20 сентября 2019 года № 12187, по поручению Губернатора Забайкальского края А.М.Осипова в рамках программ, осуществляемых на территории Забайкальского края, ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» подготовлено медико-экономическое обоснование строительства новой детской поликлиники на 500 посещений в смену, где предусмотрены дополнительные площади кабинета неотложной помощи.
При выделении бюджетных ассигнований Министерством здравоохранения Забайкальского края будет рассмотрен вопрос строительства детской поликлиники в микрорайоне Северный.

***

Моему ребёнку 7месяцев. Он до сих пор не привит от полиомиелита, нет вакцины. По этому поводу у меня очень большие опасения, у меня этой болезнью был болен отец. Знаю, что по наследству не передаётся, но может быть как осложнение после банальной простуды. Очень прошу принять какие то меры и наконец то привить наших детей, чтобы не было эпидемии. Или подскажите как быть.? Может обратиться с этим вопросом к губернатору, чтобы на край наконец то выделили нужное количество вакцины?

Обеспечение государственных организаций здравоохранения медицинскими иммунобиологическими лекарственными препаратами (далее – ИЛП) для проведения профилактических прививок, включенных в национальный календарь профилактических прививок, осуществляет Министерство здравоохранения Российской Федерации.
Заявка Министерства здравоохранения Забайкальского края на поставку ИЛП в рамках национального календаря профилактических прививок в 2019 году утверждена в Министерстве здравоохранения Российской Федерации в октябре 2018 года.
В 2019 году инактивированная полиомиелитная вакцина впервые поступила в край 26 августа 2019 года. Кроме того, Министерством здравоохранения Забайкальского края за счет средств краевого бюджета в сентябре 2019 года закуплено 2530 доз ИПВ.
Вакцина направлена в медицинские организации края, в том числе в ГУЗ «ДКМЦ г.Читы» направлено 7065 доз.
Согласно информации главного врача ГУЗ «ДКМЦ г. Читы», 01.10.2019 года Вашему ребенку проведена первая аппликация ИПВ.
Вторая аппликация будет проведена ребенку в установленный срок при отсутствии временных медицинских противопоказаний.
В дальнейшем по вопросам оказания медицинской помощи ребенку, в том числе по вакцинопрофилактике, рекомендуем Вам обращаться к главному врачу ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» Нардиной Ирине Владимировне, контактный телефон: 41-48-18.

***

Здравствуйте! Обращаюсь от лица всех мам детей до года, проживающих на станции Лесная Забайкальского края. У наших детей нет прививок ИПВ (полиомиелита)!!! Наш фельдшер на протяжении уже достаточно долгого времени бьет тревогу, но все безрезультатно! Прошу объяснить отсутствие вакцины. Заранее спасибо.

Согласно статье 15 Федерального закона от 17 сентября 1998 года №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» обеспечение государственных организаций здравоохранения медицинскими иммунобиологическими лекарственными препаратами (далее – ИЛП) для проведения профилактических прививок, включенных в национальный календарь профилактических прививок, осуществляет Министерство здравоохранения Российской Федерации.
Первая партия ИПВ поступила в край 26 августа 2019 года.
Кроме того, Министерством здравоохранения Забайкальского края за счет средств краевого бюджета закуплено 2530 доз ИПВ, вакцина направлена в медицинские организации края, в том числе в ГУЗ «Читинская ЦРБ». Всего в медицинскую организацию в сентябре 2019 года направлено 910 доз вакцины.
При отсутствии временных медицинских противопоказаний с соблюдением интервала между введением вакцин национального календаря профилактических прививок Ваш ребенок получит первую аппликацию против полиомиелита с применением ИПВ вместе со второй вакцинацией АКДС. Второе введение ИПВ возможно через 45 дней с третьей вакцинацией АКДС. Дальнейшая профилактика против полиомиелита будет проведена живой оральной полиомиелитной вакциной.
В дальнейшем по вопросам оказания медицинской помощи ребенку, в том числе по вопросам иммунопрофилактики, рекомендуем Вам обращаться к главному врачу ГУЗ «Читинская ЦРБ» Емельянову Геннадию Константиновичу, контактный телефон: 21-11-80.

***

Здравствуйте, обращаюсь к Вам с вопросом о прививках и ограничении пробирок для сдачи крови из пальца. Дело в том, что вторую акдс прививку ставлю платно и третью тоже придётся ставить платно, так как врачи говорят, что им не выделяют этих прививок и когда будут не известно, цена акдс и полиилимит 3000р. еще нужно доехать до города и оплатить автобус с маленьким ребёнком. Как так почему не поступают медикаменты в больницу? А по поводу ограничение пробирок вообще смех, идёшь рано а там уже 20 человек, и все можно возвращаться домой потому что приёма нет, это что нужно ночью идти занимать очередь, чтоб сдать кровь, почему такие условия, или это происходит из-за того что лаборанты мало получают заработную плату? Как быть населению в посёлке Горном? У нас и так условия стали хуже, чем раньше, скорую не дождёшься и т.д. Спасибо

По состоянию на 1 января 2019 года в ГУЗ «Улетовская ЦРБ» имелось в наличии 1200 доз АКДС-вакцины. В течение 2019 года в учреждение направлено 860 доз АКДС-вакцины. На 1 сентября 2019 года в учреждении АКДС-вакцина имелась в достаточном количестве (1042 дозы).
По информации главного врача ГУЗ «Улетовская ЦРБ», 20.08.2019 года Вы обратились на прием с дочерью для проведения вакцинации против полиомиелита. В связи с тем, что на момент Вашего обращения инактивированная полиомиелитная вакцина (далее – ИПВ) в учреждении отсутствовала, Вам предложено отложить вакцинацию до поступления вакцины, от чего Вы отказались и привили ребенка за счет собственных средств.
Согласно статье 15 Федерального закона от 17 сентября 1998 года №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» обеспечение государственных организаций здравоохранения медицинскими иммунобиологическими лекарственными препаратами (далее – ИЛП) для проведения профилактических прививок, включенных в национальный календарь профилактических прививок, осуществляет Министерство здравоохранения Российской Федерации.
В 2019 году инактивированная полиомиелитная вакцина впервые поступила в край 26 августа 2019 года. Вакцина направлена в медицинские организации края, в том числе 11 сентября 2019 года ГУЗ «Улетовская ЦРБ» получено 280 доз ИПВ.
По вопросу организации работы лаборатории сообщаем следующее.
Согласно информации главного врача ГУЗ «Улетовская ЦРБ», в настоящее время лаборатория имеет достаточный запас пробирок, забор крови осуществляется в полном объеме. Бригада скорой медицинской помощи переведена на круглосуточный режим работы.
В дальнейшем по вопросам оказания медицинской помощи ребенку, в том числе по вакцинопрофилактике, рекомендуем Вам обращаться к главному врачу ГУЗ «Улетовская ЦРБ» Федотову Андрею Михайловичу, контактный телефон: (8-302-38) 5-33-73.

***