С января 2017 года в Забайкалье стартовал уникальный проект «Координаторы здоровья», который на сегодняшний день охватил почти все районы в регионе. Координатор - медицинский специалист среднего звена, который является путеводителем для пациента: определяет необходимые обследования, дату и время посещения поликлиники или консультации на дому.
Одной из площадок, на которых успешно реализуется проект стало поликлиническое подразделение №5 на КСК г. Читы.
- В нашем подразделении всего 20 координаторов, и в среднем на каждого приходится от 10-ти до 20-ти курируемых семей. В основном, пациентами под присмотром становятся уже люди пожилого возраста, которым сложно приходить в поликлинику самостоятельно, а также с серьезными, хроническими заболеваниями, в их числе люди, перенёсшие инфаркт, инсульт, хроническую обструктивную болезнь легких и другие тяжелые болезни. Под наблюдением координаторов на КСК прикреплено 193 семьи, это 486 человек. И для каждого из наших подопечных мы стараемся оказать не только качественную медицинскую помощь, но и поддержать добрым словом, окружить заботой и вниманием, - рассказала главная медицинская сестра поликлинического подразделения №5 клинического медицинского центра г. Читы Елена Лагун.
Лагун отметила, что кроме медицинских осмотров пациентов на дому, для их родственников проводится школа обучения по самоуходу. Они обучаются правильному уходу за больным родственником – своевременно и в нужных дозах принимать лекарства, измерять давление, следить за сахаром в крови и другие важные функции.
Еще одним из отличающих факторов проекта стало консультирование методом активных патронажей, телекоммуникационной связи (телефон, смс-рассылка, e-mail, интернет общение в онлайн-режиме). По мере необходимости координатор может вызвать врача на дом, записать пациента на прием к специалисту или организовать консультирование с участковыми врачами-терапевтами, врачами узких специальностей через специальный координационный центр в поликлинике.
- Связь с пациентом посредством смс-сообщений или звонков - момент ответственный. Нужно понимать, что иногда люди хотят, прежде всего, внимания и заботы. А мы, в свою очередь, готовы им прийти на помощь. Ведь наша работа быть рядом. Но и, безусловно, это удобно – пациент всегда на связи с медсестрой, а медсестра в любое время готова дать свои рекомендации и просто совет, - отметила в своей работе координатор здоровья поликлинического подразделения №5 Людмила Болдина.
Отметим, что работа проекта направлена на снижение числа вызовов скорой медицинской помощи, вызовов врача на дом и экстренных госпитализаций. Всего пациентов, находящихся под патронажем координаторов здоровья, в Забайкальском крае проживает более 1400 человек.
- 186 просмотров