25 июня прошла очередная горячая телефонная линия, посвященная проблемам сердечно-сосудистых заболеваний. На вопросы забайкальцев отвечала главный кардиолог министерства здравоохранения Забайкальского края Анна Михайловна Шангина.
На этот раз поступило 13 звонков, в общей сложности более 40 вопросов было задано людьми не только из краевого центра, но и из Сретенска, Кыры, Балея, Акши.
Кого-то интересовал порядок подачи документов на получение высокотехнологичной медицинской помощи, сроки их рассмотрения для получения квоты. Кто-то просил пояснений в выставленном специалистами ЦРБ диагнозе. Некоторые жаловались на трудности записи на приём к кардиологу медицинской организации, к которой прикреплён пациент, на длинные очереди, на недостаточное время, отведённое врачу для общения с пациентом. Многих интересовала процедура назначения группы инвалидности: порядок, критерии, периодичность и сроки прохождения комиссии МСЭ.
- Подобное телефонное общение с гражданами, позволяет выявить «болевые зоны» в оказании кардиологической помощи на территории Забайкалья и определяют направления дальнейших активных организационных действий. Кроме этого необходимо отметить, что было приятно слышать и самые добрые отзывы благодарных пациентов о труде врачей-кардиологов нашего региона. Были и такие звонки, - поделилась Анна Шангина.
- 1 просмотр